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我太胆小了

命中注定的雁柔  

我是从去年开始步入销售这个行业 从刚开始到公司业绩就是一个组的前几名 可能是运气比较好 我并不觉得我的谈判能力有多强 刚开始前面几天都是由经理带我们的 后面都由自己上手 作为一个从小到大都很内向的人来说 是做不了销售的 但是不知道为什么我的业绩还是很好 每一次跟客户沟通的时候我都比较紧张 并且说话总是吞吞吐吐 好些个东西客户问我的我都回答不上来 谈到一定地步 我也会中途去叫我们的经理来跟我补充 我不知道就是这样一个不专业的我 客户还是签了这一单 好多时候明明谈判能力比我强不知道几百倍的人 单子却没有我开的多 我一直觉得我开单就是运气 渐渐的几个月过去了 我还是如当初一样 好多东西不懂 说话紧张 害怕 但是一如既往的开单 !!
到快过年的时候我就请假回家了 一直到今年 差不多快三个月没有工作 也就差不多三月十号我换了一家公司 还是从事之前的行业 之前那个公司的好几个同事也都到了这个公司 我们也相对比较熟悉 连续上了几天班了 因为之前积累的客户 我又约了一个客户过来的 但是却是我们组长跟我谈的 我觉得我谈不好 其实很丢脸的 我做了几个月了 还要让别人帮我谈 我真的觉得自己挺没用的 我觉得我不会说话 每次都改不了跟陌生人沟通的时候就紧张的情绪 一紧张脑子就一片空白 很多时候后续的问题我自己也解决不好 不知道怎么去说 我有点胆小 作为一个销售人员这是最不应该的 胆小 我也不敢主动跟老板说话 一看到老板就说话说不清楚 连自己都不知道自己在说什么 更表达不清楚 自己心里想说的话 越说越乱 说着说着 太紧张了 眼泪就要就出了那种 我好像有社交恐惧症吧

回答
最佳答案
王兴永心理咨询师

你好,宝宝。

良好的沟通习惯,从点滴做起,你如果下次再写文字加上标点就更好了。多去尊重对方的感受,多站在对方的角度考虑问题,不仅是基本的销售素质,也是良好沟通的第1步;上面的字让我看的有些头疼。

销售行业是最锻炼人的行业,每个初入职场的年轻人如果经历了销售这个岗位的磨练,后面大多都会对自己的工作有一番新的体悟和人生经验。

不管是面对客户说话紧张还是感觉大脑空白。我看到你的描述,你做的还是相当不错的,业绩也很好,不要轻易的否定自己,不是胆子太小了,是你需要经常的练,反复的练,越练你会越有信心,信心也不是老天爷一下子给到的,都是通过事情一件一件积累的。

关注私聊我,获得进一步的帮助。

61个回答
梅蓓心理咨询师

你好,我是壹点灵心理服务平台的心理服务者梅蓓,
从客户对你的认可中,我可以看出来你一定是一个非常真诚的人,所以客户才愿意把订单交给你。
你说到对自己的主管也是这样子的话,很可能是你对权威比较的畏惧,你可以思考一下自己和父亲的关系是怎么样的。
看看自己和父亲的相处模式,和现在你和客户以及你和主管的相处模式,有没有相似的地方。
如果没有我们再去探索其他的原因,如果有的话你可以去觉察一下自己对父亲的这种模式是不是用到了现在你的职场上,那么你就要学着去分化一下你和父亲的关系,以及你在职场上的关系这两个场景。
也可以试着在家里面多读书,就是把书拿着读出声的那种锻炼自己的口才,也可能在语言表达能力上能够帮助到你。
祝福您,希望我的回复能帮助到您,如有问题欢迎私聊~

程静心理咨询师

您好,我是壹点灵平台的心理咨询师程静,很高兴这里遇见您。
能够做销售,已经迈开了很大一步,刚刚做也取得了一定的成绩,挺好的。多肯定自己,不要自我怀疑,自我评价过低。

王凌云心理咨询师

你好,看你说到自己性格内向,见了陌生人害怕,还有很多东西都不懂,但是业绩都挺好的。
过去的同事现在又做同事了。在你的经理和组长还有同事眼里,你是什么样子的?

匿名普通用户

你好,我是壹点灵的心理服务者曹平。
你在平时的工作中经常出现情绪紧张,和客户沟通不流畅的问题,你认为自己性格内向胆小,话说不上来,还需要别人的帮助。这让你感到有压力和烦恼。但是我看到的是一个优秀的你1.明白自己内向胆子小的情况,还是选择业务行业,你是很有勇气,并且挑战自我的人2.你认为自己说话说不好,但是业绩排前几名的。说明你有自己没看到的优势,仔细想想,客户为什么找你开单?
从你的描述来看,你把自己的能力和优势都给否认了,认为是运气。这是缺乏信心,自我怀疑。你同事说话说的很溜,单子没你开得多,说明开单靠的不全是说话,可能大家冲你的真诚去的。发现自己的长处,树立信心,相信你会更优秀。

晚风吹泪桥普通用户

可以带带我吗?跟你很相似,一起努力

命中注定的雁柔普通用户

一起学习

依依不舍的承悦普通用户

其实客户是来寻求帮助的,无论业务员外向与否,他最终寻求的是专业与真诚,你觉得呢?所以不妨改变一下客户或上司在你心里的定位,他们其实跟你是平等的,只是在社会上扮演的角色不一样,他们也有他们的胆小和不如意,其次是你再回想一下跟熟悉的人沟通,是不是有种畅快淋漓,共情的氛围,其实你跟陌生人也可以做到,只需要你细心挖掘和积极拓展自己,其实你已经在做了不是吗?因为你找了同样的工作再次勇敢的面对,加油!其实你一直都很棒!

蚂蚁有爱心普通用户

我做销售快20年了,发现销售业绩最好的销售员,往往不是专业素质最强,最能说的。而往往是亲和力好,说话不多,善于倾听的。性格内向≠销售能力不行。或许可以问问同事,你在销售中有哪些优点和不足,或许能发现自己看不到的优势就在你的一言一行之间。

面面俱到的新筠普通用户

我有段时间和你一样,很内向。后来慢慢变好了,自学了心理。可以试试找我心理咨询。我相信我可以帮你

命中注定的雁柔普通用户

怎么帮助

命中注定的雁柔普通用户

怎么帮助

琼琚普通用户

太在乎认可就会胆小。应该是成长过程中有人不旦暗示你否定你,才会这样。我也是这样

wild普通用户

首先我是觉得你对自己的认知不够全面和深刻,你并非是你自己所说的这样差,你客户愿意跟你签单,说明你的那一方面肯定很吸引他,宣誓着平静的调解一下,建议是花一些钱,找专业的心理咨询师,因为可以看出你是有些自卑的,或者是有些原生家庭的阴影的,正常现象,先给自己提升自信,去做一些有成就感的事情,再去努力尝试与人沟通交往,主要侧重点还是放在提升自信方面

没有希望未来普通用户

这不是你的运气,而是你的特点

知返普通用户

我也有,克服不了就适应紧张 。

命中注定的雁柔普通用户

我的特点就是无能

命中注定的雁柔普通用户

适应不了

萍水普通用户

想一想,从小到大,你最怕的人是谁?当你和领导说话的时候,和你生命中的哪鞋情景最相似?

温润的昌茂普通用户

加油,脱敏练习就好,很正常的

Kam普通用户

花点钱咨询啊,这样提问没啥作用的

命中注定的雁柔普通用户

没钱

知返普通用户

其实我也适应不了 。那种紧张 有种虚脱的感觉 但是只能去适应 ,因为它是一种情绪,只能转化不会消失 。

知返普通用户

其实我的特点也是无所事事 ,碌碌无为 。没关系 一起走 。

高高在上的从蓉普通用户

加油

泡沫普通用户

如果知道自己有点社恐会不会主动地想要去解决吗?小姐姐你有闺蜜吗

命中注定的雁柔普通用户

闺蜜结婚了

全心全意的南烟普通用户

太过紧张的时候,往往很容易,越说越乱。你可以试着闲暇时间,把你想说的想表达的,一一写在日记本上,然后再去朗诵默读,最好是能背下来,读到你自己的心里,当你再去面对客服的时候,虽然还是有点小紧张,至少你能够跟他对答,这就已经很不错了,希望能够帮到你。加油[微笑]

命中注定的雁柔普通用户

谢谢

知返普通用户

同为社恐中人。慢慢适应,适应落差。

Kayla普通用户

真羡慕你这样性格还一直开单开单[破涕为笑]

命中注定的雁柔普通用户

这样性格好吗

懂事的曦晨普通用户

现在的社会人都是人精,他们不喜欢被人强迫的购买,他们喜欢觉得这是自己选择的结果,所以我宁愿听一个不是滔滔不绝的很诚恳业务员跟我介绍,说服我的我都不喜欢。

高鹏普通用户

可以尝试在大脑空白的时候,做三个深呼吸

啦啦普通用户

是说

啦啦普通用户

我这是怎么回事呢哎呀呀。这是咋的呢。教练来了男男女女们快嘴快舌开始思考思考们辛苦辛苦辛苦的开始看瞌睡开心开心可不想记得记得记得就继续继续继续继续继续加耐心耐心耐心耐心吧哈哈哈你在哪找你先把大把大把的呢耐心耐心耐心耐心耐心呢开心继续就继续奶茶奶茶奶茶奶茶耐心耐心耐心耐心呢你的呢耐心耐心呢你的呢等你的呢矛盾矛盾矛盾矛盾妈妈说矛盾矛盾吗你嘻嘻哈哈想记得记得记得记得就继续记得记得记得就记得耐心耐心耐心你的哈哈哈哈就看见弟弟们男男女女是你的呢

命中注定的雁柔普通用户

什么鬼

攻守同盟的琼昊普通用户

你微信多少啊

命中注定的雁柔普通用户

我加你

明净思禅99普通用户

好像是同行[呲牙]我也胆小

!……普通用户

别想太多,那些事不值得想,只要自己活着就好

慈爱的麦芽普通用户

唉 最讨厌做销售的我 竟还在做销售 [大哭]

萦回脑际的花椒普通用户

方便留个QQ嘛

面面俱圆的扇贝普通用户

为啥我讨厌和熟悉的人相处。

fool普通用户

我对陌生人也是这样

天山雪莲普通用户

你的业绩已经说明你很棒了,真诚是最能打动人的,你很厉害的,你不需要那么多技巧的,每个人沟通技巧不同,你能签单,说明你就是不一样的你,很棒的你,让其他同事都会羡慕的你

萦回脑际的花椒普通用户

方便留个QQ嘛

见义勇为的枣仁普通用户

我也是社交恐惧,有时间遇到一个熟悉的人说话紧张,大脑空白,说的话就不是我所要表达的意思

面面俱圆的景逸普通用户

我们的情况好像啊

坐怀不乱的如冬普通用户

心理学有种方法,叫做心理暗示,你可以做某一件事情之前先不断地在心里暗示自己,我可以的,我可以的,我可以的,久而久之你就会变的自信,不会胆怯了!

ydl202006282340051普通用户

其实在我看来,你被一个限制性信念限住了,就是内向的人是做不了销售的,销售之神乔吉拉德从小是一个内心自卑内向又口吃的人,但后来通过努力也成为了这样厉害的人,所以你也是可以很好的做好销售工作的,比如每天复盘加上刻意练习,就可以不断提升的,相信自己

black普通用户

继续做下去呗,看看销售大师写的圣经,《羊皮卷》《人性的弱点》《塔木德》

井中蛤蟆普通用户

胆小不一定是错事,说明你细心。诚实赠你,无往不利

功标青史的青萝卜普通用户

咱俩一摸一样,想的多。没有自信,不敢说话,特别是见领导

命中注定的雁柔普通用户

功标青史的青萝卜普通用户

加个聊天方式 可以吗?

滔滔不绝的墨鱼普通用户

怎么总是对自己不满意和苛责呢?那就总活在我不好,我不行的阴影中,做事情自然小心翼翼,害怕担心。做的越多越担心,越心累。丝毫没有成就感。这些都是可以通过心理咨询来慢慢改变的。

果冻普通用户

不必讨厌自己胆小,说话吞吞吐吐。这是你的优点,很多人因为你的吞吞吐吐的诚实模样签了多少单,我们说话只说适当的话,是要多假才说得像骗人的话呢?

鼎鼎的高旻普通用户

不必在意一些事,走自己的路

行者普通用户

内向人可以选择类写作美术设计修理等需独立钻研的技术型专业工作,如果做销售,先做好内容功课,有条不紊地讲述,展示自己诚信可靠的一面,也可逐渐成功。有人好拉二胡,有人好打鼓,都会产生精彩。经历多了总会有成功之时,有了业绩与实力,人就有了自信,“艺高人胆大”道理,胆量自然大起来。

人间不清醒普通用户

方便留个QQ吗

平常心普通用户

平常在家没事的时候练习练习说话,注意语言的组织。

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