壹点灵

欢迎来到壹点灵心理咨询服务平台专业的心理服务·放心的隐私保障

400-626-0852

0571-28089956

服务热线(早8:00~凌晨1:00)

预约咨询

  • 如何找到适合自己的咨询师?

    每个咨询师所擅长的领域和咨询风格都不同,所以我们可以先从擅长领域进行筛选:

    接下来您可以根据自己的实际情况进行选择价格区间,每位咨询师因个人资历和从业年限均有差异,所以收费也是不同的哦,并不是高价的咨询师更能有效解决问题,但高价的一定是资历丰富的咨询师哦,您可以根据自身经济等情况结合起来进行选择。

    其他参考依据

    1. 性别
    咨询师的性别对咨询过程有影响吗?
    实际上,世界上没有两个完全一样的咨询师。咨询师的成长经历不同,所形成的人格结构就不同;所受的教育不同,形成的生命观就会不同;接受的训练体系不同,所持的咨询视角就会不同。
    与这些不同相比,性别对于咨询过程的影响要小得多。实际上,在咨询过程中,咨询师所承载的,既可能有指向男性的情绪,又可能有指向女性的情感,很多时候咨询师是作为中性人出现的。

    2. 年龄
    咨询师的年龄重要吗?
    这取决于求助的人自己对于年纪的感受,不同年纪的咨询师可能会唤醒求助者不同的幻想。只要是经过严谨专业训练的合格咨询师,在专业度上都是可信的。差别只是处于生命的不同阶段,对于生命的感受角度会有所差别。

    3咨询风格
    通过咨询师的文章、视频,来访者可以提前直观感受到咨询师的:谈话方式、气质、温度,潜意识会帮助来访者选出适合自己的风格的咨询师。

    4. 不同的流派

    请戳这里查看


  • 咨询前需要做什么准备

    要去心理咨询了,我该准备什么?
    在第一次咨询前,你唯一需要做的事情就是放轻松。
    如果是电话咨询,请提前检查手机信号与电话,确保在一个相对私密的状态下,准时接听来电。

    如果是面对面咨询,建议最早提前10分钟到达咨询室并稍作等待,咨询师会在你们约定的时间准点出现。
    如果是视频咨询,请确保已经下载壹点灵app,提前通过 app与专家私聊,确保双方都已打开app,准时接听专家的视频咨询请求。
    有任何操作疑问可随时客服电话或通过app联系客服“小壹”寻求帮助。

    我感觉到紧张,怎么办?
    紧张是正常的。 大部分人在第一次走进心理咨询室前是紧张的。进行心理咨询意味着你接纳一个人的咨询背景,并愿意将自己的心理问题向Ta倾诉,以期获得帮助,你的紧张是大部分人的反应。

    “咨询时,我会有什么感觉?” 
    你可能会有很多不同的感觉。或许会有被聆听的愉悦体验,也可能会有交流的焦虑,可能会有自我暴露问题的不安,也可能会有被包容接纳的感受,甚至有对咨询师的不满和疑问。所有的感觉都可以和你的咨询师聊一聊。

    “咨询的过程会很辛苦吗?”
    心理咨询不是一个非常舒适的过程。心理咨询或许是一项辛苦的事情,在这过程中,你将需要直面对你造成困扰的问题,并试着解决它。这个过程中你可能会体验到更大的心理压力,但请坚持并保持信心。这个过程之后,你可能收获更多对自我的认识、更强的解决能力和更愉快的情绪体验。

    “我能被治好吗?”
    “治好”从来都不是心理咨询的目的。
    咨询的目的是为你提供一个机会去面对和处理自身困扰。在这过程中,咨询师会给予你陪伴理解、更合适的应对技巧和工具,来帮助你获得健康的心理状态。

    “我该跟咨询师说什么呢?”
    第一次约见心理咨询师,很难开口对对面的“陌生人”直白地讲出自己的心理困扰。
    该先说什么?
    该怎样袒露自己的困扰?
    一说话就紧张该怎么办?
    其实呢,不需要准备什么特别的问题,但如果你愿意问问自己下面几个问题,将会对你的初次咨询很有帮助:

    我希望咨询师在哪些问题上帮助我?
    有哪些事我很难当面讲出来的?
    我担心哪些问题是咨询师不想听的?
    是不是有好几个心理问题困扰我?
    我最希望哪个先得到解决?
    我生活中是不是有什么事物会阻碍我自身的改变?
    如我自身对改变的恐惧,或缺乏时间等。

    "我可以与咨询师沟通自己对咨询的感受吗?”
    当然可以。你自己的感受最重要。
    在咨询中,咨询师是随时欢迎你来讨论的真实感受的(包括对TA的失望/愤怒等)。在咨询的过程中,任何时候当你对咨询产生负面或者正面情绪的时候,都鼓励你和咨询师表达。 同时,在咨询开始的阶段,咨询师是应该有能力使来访者对(即便看起来似乎没有什么变化的)工作保持信心的。如果确实不合适,咨询师也会为你提出转介的建议。但前提是:你要让TA知道你的真实感受。

    “咨询的整体流程是怎样的?”
    每个咨询师开始咨询的方式和风格都不一样,但在多数情况下,可能会有以下几个部分(但是根据每个咨询师的专业流派和个人风格不同,以下都有可能有变化噢):

    “该怎么称呼?”
    很多咨询会以自我介绍开始,你或许不确定该怎么称呼咨询师,你也或许有特定的称呼想让咨询师这么称呼你,首次沟通,保证相互尊重的基础即可。

    “我是谁。”
    一些咨询师会利用几分钟的时间简单介绍自己的受训和咨询经历,在这个过程中,你将更好地了解咨询师的背景。

    “我们的谈话和一切记录都将是保密的。”
    在咨询正式开始前,咨询师会跟你确保这一过程是绝对保密的,未经你的允许(特定的危机状况除外),一切与该咨询相关的记录都不会被他人看到。

    “我们会花一段时间来理解和评估你所面临的困难。”
    看到“评估”两个字先不要紧张,这不是面试也不是考试,而是让咨询师更好的了解你的过程。
    这一过程可能是以很多形式,有时候是会和你沟通一下你填写的预约表格,或者是聊一下你来咨询的原因、受困扰问题的历史等等。
    你可以把这些看作是向咨询师表达你心理诉求的机会,真实地表达就好。

    “一个好的心理咨询长什么样子?”
    好的心理咨询是一个总体感觉还不错的过程。
    这个过程中,你能够感受到咨询师的倾听,并且你随时能够和咨询师来谈论咨询的目标和设置。即便有的时候你会经历自我暴露;有的时候因为需要面对一些困难的问题,而感觉到不安,但即便在这些困难的时刻,你总体在咨询中也能够感觉到安全感。 好的心理咨询是双方一起努力的过程。

    咨询是来访者和咨询师共同努力的过程。在这个过程中,双方需要就谈论的问题达成共识。虽然你是问题的诉求方,但有时未必全部由你决定讨论的话题。这是因为有时咨询师会选择那些有利于问题解决的话题来探讨,而这些问题可能是你所害怕谈及的。

    但这个过程中,咨询师也会评估你所在的阶段,和你商榷这个过程你是否舒适。 好的心理咨询需要过程,要持续地且按时参加

    心理咨询是一个循序渐进的过程,需要双方投入时间和努力,当然也常伴有棘手的问题和数次想放弃的念头,然而,你需要坚信的一点是,坚持、规律地参与咨询是非常有帮助的。

    另外,按时参与也是非常重要的,这能够保证你获得完整的体验和收获。

    好的心理咨询需要对咨询师坦诚地敞开心扉。 咨询师是以来访者的体验为工作基础的,你的体验影响着咨询的节奏和走向,这也是咨询师为什么时常试图去挖掘来访者所没有表达的内容。

    但咨询师也不会“读心术”,还是需要你能够主动地和咨询师谈论你真实的感受,与咨询师表达自己的感受和体验。 

  • 首次咨询后常见问题答疑

    在第一次咨询过后,你可能萌生出了新的担心和疑问。
    在此,我们整理了一些首次咨询后可能会出现的问题,供你参考。

    不是每个人都会经历这些问题,关键的是,遇到了问题或有什么想法,记得下载最新版壹点灵app,通过私聊和你的咨询师聊一聊。

    “我觉得这次咨询没有帮助怎么办?”
    咨询是一个循序渐进的过程,在最初的几次咨询中,大多是在评估和建立关系的过程。
    在这个过程里往往来访者说的很多,而咨询师讲话很少。
    当你感受到失望、不满的时候,请一定和咨询师表达你的真实感受,也许这恰恰是能够使得你和咨询师一起向下工作的契机。

    “我对我的咨询师不满意怎么办?”
    当你选择这个咨询师时,他的受训背景是你所接受的,这就完成了你们双方未来合作的第一步。 但在接下来的咨询工作中,有可能并不会完全那么顺利,而且,心理咨询的过程也不完全是舒服的。这种不舒服有可能是由于咨询所带来的早年创伤体验的激活,如果你能够坦诚的和咨询师讲你体验到的情绪,这很多时候恰恰是咨询深入下去的契机。

    所以,当你选择了一个咨询师后,尽量坚持与他进行一段时间的连续工作,并尽量将你所感受的内容告诉咨询师,这会让你们双方都更好地相互了解,对咨询也会有帮助。
    但是如果你对咨询师的工作方式、工作能力心存疑虑(甚至怀疑Ta违背了咨询的伦理),请拨打电话 400-8789-610 告诉我们。

    我们会对咨询师的工作进行评估和作出相应的处理,为您提供更合适的解决方案。

    “咨询师总是很少讲话,我不知道是怎么了?”
    在最初的几次咨询中,咨询师更多的是在了解来访者,所以更多的时候会将讲话的空间留给来访者。
    如果这让你觉得不满,你可以直接和咨询师谈论你的感受。
    但如果当你多次讲出你的感受,咨询师不予回应,或者是ta的回应无法给予你继续和ta工作的信心的话,你可以和咨询师讨论结束咨询。
    咨询师会给出转介的建议。

    “我需要做多少次才能有效果呢?”
    对于这个问题,并没有一概而论的答案。在咨询过程中,咨询师一般会根据你的具体情况,进行咨询的设置。
    这里的设置包括咨询的时间、地点、密度等等,这个工作框架是咨询师和你进行工作的基础。
    就该问题,你可以向咨询师了解更多信息。

    “在咨询过程中,我什么都可以讲吗?”
    当然啦!在咨询室中,你有权力去讲出你内心所有的内容,哪怕是尴尬的,愤怒的,或者是你觉得无关紧要的。
    正是你讲出的这些内容,是咨询师了解你的素材。
    因为有些看起来无关紧要的话,可能背后隐藏着非常重要的信息。

    “咨询师为什么会跟我谈设置,设置的作用是什么?
    设置是一整套工作的框架,包括咨询的时间、地点、收费、密度、休假的处理、咨询时段的临时调整的处理等等。
    设置是咨询师与你一起进行专业工作的基础和参考系,设置的存在,保证了咨访双方在工作的框架之内各自承担相关的责任,同时也提供了一套参照系,当有 设置的框架被冲击的情况发生时,双方可以清晰的看到哪些地方是需要被特别关注的,双方也可以有机会去探索设置被冲击时,在来访者内心所发生的事情是什么, 对这些情况的处理,是可以帮助来访者更清晰的了解自己的

    “为什么咨询师建议我不要在咨询时间以外与他联系?”
    对于以情感探索为主要工作方式的咨询(比如精神分析)来说,来访者的情感体验是非常重要的工作素材。这些情感只有被充分讨论并获得理解后,才能帮助 来访者获得对自己更加深入的理解,所以这些情感需要在咨询过程中充分的表达出来。来访者若在咨询室之外与咨询师讨论这些情感,就会将压力释放在咨询室之 外,这样反而会在咨询过程时,因为压力已经在咨询室之外释放而受到影响。

    所以,咨询师通常会建议求助者在咨询时段之外尽量不要与咨询师发生生活化的联系

    “咨询进行阶段,我感觉不舒服时,还该不该信任这个咨询师?”
    如果你选择这个咨询师时,他的受训背景是你所接受的,这就完成了你们双方未来合作的第一步 但在接下来的咨询工作中,有可能并不会完全那么顺利,而且,心理咨询的过程也不完全是舒服的。

    这是因为,人是非常复杂的情感物种,当你与咨询师进入深层工作后,一些早年的创伤性体验有可能被重新激活,而这些体验出现在你与咨询师的工作中时,可能会带给你各种困难的体验,去讨论这些感受和体验,对你是会有帮助的。

    所以,当你选择了一个咨询师之后,尽量坚持与他进行一段时间的连续工作,并尽量将你所感受到的内容告诉咨询师,这样就可以给你们双方去理解你的内心世界的机会。

    在咨询室里,你有充分的权力去讲出你内心的所有内容,哪怕是很尴尬的,是愤怒的,或者是让你感觉无关紧要的,当你讲出这些时,就给了咨询师了解你的素材,也给了你自己多一些了解自己的机会,因为有些我们觉得没必要说的话题后面,可能隐藏着非常重要的内容。

    而如果当你讲出你的感受,咨询师的回应仍无法给你继续和TA工作的信心的话,可以跟咨询师去讨论结束咨询。

    咨询师会给与转介的建议。

    “我想继续咨询,该怎么续约?”
    在咨询完成后,可以重新进入专家主页,再次点击预约。

  • 怎么修改预约时间

    如果您预约的咨询时间因个人原因,无法按时进行,请务必提前12小时联系客服或通过app私聊专家协商,调整咨询时间,以免占用咨询时段,影响其他客户正常预约。

  • 预约的时间到了,咨询师没有联系到我

    到了预约的时间,咨询师会在10分钟内与您取得联系,如果咨询师未与您取得联系,请您及时与我们的客服中心联系。

  • 付款后,咨询师一直未确认怎么办?

    咨询师随时都会确认订单哦,如果到达预约时间,咨询师依然没有确认订单,请您及时联系我们的客服中心,我们会为您联系咨询师进行确认。

  • 预约订单取消后,款项的去向?

    预约订单取消后,您的款项会自动退还至您的壹点灵账户余额内,您可以在您的壹点灵账户内查看到。

    您可以随时使用账户余额进行购买咨询服务。