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心理热线电话咨询为什么比面询效果差?

2017-10-30   1940次阅读

随着心理咨询行业的蓬勃发展,心理热线电话开始普及,但壹点灵网站发现心理热线电话比面询效果差。这个问题大家有没有考虑过?好吧,下面让壹点灵网站告诉你心理热线电话咨询为什么比面询效果差吧!

  

这是因为:

  

1打电话求助者的动机通常弱于做面询的求助者。

  

2咨询师难以进行准确的心理评估。因为,1)由于电话交流的信息量远远小于面对面交流,2)电话咨询中,求助者与咨询师之间更难于建立充分信任的关系,因此往往回避咨询师的询问。3)电话求助者相对于面询者,咨询的随机性更大,对自己要咨询的问题缺乏思考和准备,往往“说不清”要咨询什么,叙述要么不得要领,要么过于笼统。

  

3心理热线电话咨询为什么比面询效果差?因为咨询师的干预手段少,不能向面询时那样,可以通过动作、眼神、图示、辅助用具等多种形式进行辅导。

  

4电话咨询的计划性和持续性弱于面询

  

5咨询师的状态。心理热线电话咨询为什么比面询效果差?在面询中,咨询师会根据咨客的问题和咨询计划提前进行周密的准备(包括专业技术准备、时间安排、自身情绪的调整等),而电话咨询几乎无法做到这些。

  

6咨询师的不确定性大。面询一般是由同一个咨询师进行,而电话咨询很难做到这一点。而由于咨询师咨询风格的差异和表达习惯的差异,可能会使求助者产生误解。

标签: 心理评估

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