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【壹点灵概述】

壹点灵是一家为咨询者和咨询师量身定制的信息网络交流平台,旨在搭建咨询者和咨询师沟通的桥梁,打造中国最值得信赖,最具影响力的专业心理健康服务平台。壹点灵创始团队专注于心理学与现代人生活密切关系的研究,在心理问题领域的研究成果尤为卓越。壹点灵拥有百位国内一流水准的高级心理咨询师,个案咨询经验丰富。公司致力于突破传统的心理咨询模式,为广大来访者提供个性化"心理体验"服务,并推出"心理健康管理"概念,让更多的人享受到专业的在线心理咨询服务,共同营造一个和谐、健康心理世界。 


       

【主要服务内容】

1、壹点灵主要负责心理相关资讯更新,原创心理文章发表,推出心理百科,心理测试,免费咨询,心理讲座,最新动态等活动。

2、心理咨询师与来访者的权力和义务
         2.1、 来访者的权利与义务
         2.1.1、来访者享有要求咨询师为自己心理问题保密的权利
         2.1.2、享有自己所述个人事件资料的所有权
         2.1.3、享有不允许录音、录像的权利
         2.1.4、享有选择咨询方案的权利
         2.1.5、享有要求更换咨询师的权利
         2.1.6、 来访者有遵守约定咨询时间的义务
         2.1.7、有遵守咨询师建议按时完成作业的义务
         2.1.8、有按时缴纳咨询费用的义务
         2.2、心理咨询师的权利和义务
         2.2.1、心理咨询师有保存来访者个人资料的权利和义务
         2.2.2、有为来访者保密的义务
         2.2.3、有为来访者提供咨询方案的义务
         2.2.4、有尊重来访者合理要求的义务
         2.2.5、心理咨询师有要求来访者按时前来咨询的权利
         2.2.7、有要求来访者按时完成作业的权利
         2.2.8、有要求来访者按时缴纳咨询费用的权利 
       

3、咨询形式:

3.1、图文咨询:客户和咨询师之间以文字和图片对话的方式进行沟通咨询。客户根据自身问题选择相应咨询师,通过文字和图片的形式进行留言,咨询师会在自主时间一对一解答。优势表现在沟通无压力,客户可以随心所欲的表达自己的问题;

3.2、电话咨询:客户和咨询师在约定时间内以电话方式进行沟通咨询。客户通过网络平台对指定心理咨询师进行预约,在约定时间内,由心理咨询师联系客户,进行沟通以及下一步咨询建议,时间为1个小时。优势为口头描述更加具体,方便咨询师更加全面了解客户的情况,也免去面对面交流的尴尬;

3.3、视频咨询:客户通过平台的视频功能与咨询师进行视频沟通咨询。客户通过平台对指定心理咨询师进行预约,在约定时间内,由心理咨询师主动发起视频聊天,进行沟通以及下一步咨询建议。优势为通过视频进行面对面的交流,更加直观,利于观察客户的外在表现,了解更加全面;

3.4、心理提问:客户以提问的方式将问题发布到平台相应区域。平台设置提问区域,您可以选择您所要提问的问题类别,然后对自身问题详细进行描述并发布,由专业心理咨询师快速解答。优点为对于提出的问题回复更加专业、及时,客户也能在他人的问题中了解更多;

3.5、心理倾诉:客户通过平台语音功能与心理倾听者进行沟通。客户选择适配的专业心理倾听者,在保证信息隐私安全的环境下,宣泄内心的情感与不满。优点为回应及时,针对性强,专业心理倾听者会给予及时情感回应和情绪支持,助你快速走出情绪低谷;

3.6、线下咨询:传统的面对面沟通咨询。客户通过平台匹配最合适的心理咨询师,预约见面的时间和地点,并在相应时间地点进行面对面的沟通咨询。优点为快速、生动,对客户了解更加全面,是非常传统有效的沟通方式。


       

【版权及免责声明】

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4.1.2 随时请求补充或更正;

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在前述情况下之任何披露,壹点灵均得免责。

7、 心理咨询与援助

壹点灵为您提供的服务有三种情况

一是为会员提供的专业心理咨询,这些咨询信息将严格按照心理咨询基本原则要求进行保护和加密;

二是通过壹点灵为您(或者您的学生)建立完备的心理档案,该信息尤其重要。本站承诺在任何时候严守您的秘密,不得将相关信息用于商业目的、第三方使用者甚至科学研究(在征得您的同意除外);

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8.2 监护人应承担保护未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任。

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8.7 壹点灵收集未成年人的个人资料,这些资料只是单纯作为保护未成年人参与网络活动时的安全,而非作为其它目的之利用。壹点灵保证不会要求未成年人提供额外的个人资料,以作为允许其参与网上活动的条件。

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