情绪压力那些事儿

我做兼职给人看店。今天有个客人试了耳坠坏了。这肯定是要赔的，然后我就跟她商量赔多少拿走。她很不乐意并且说，“我要是直接走了不赔你还能把我怎样啊” 我没有说话，然后继续跟她讲。
后来终于说通了。我想来想去觉得自己说的没有错，就是没有给她台阶下。然后觉得事情办的还算顺利了，也没有闹起来。但总觉得哪里不舒服