我一个朋友，她是女生，16岁，她告诉我她...

我一个朋友，她是女生，16岁，她告诉我她的父母要离婚了，她之前就有过自残，手上都是刀伤，我不清楚她家的情况，我希望她能去接受心理辅导，她说父母也不相信她说的话，她也不肯接受我的意见。我该怎么帮助她。