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专业的心理服务
平台承诺 免费退改
作者：饶明利 2017-12-03 4616次阅读 3个赞
来到这个平台一月有余，真正开通服务也两周了，目前为止做过两个咨询，都是从公益回复转化而来的。初来咋到，每一步都走得艰难，每天公益回复与解答，再到私聊，打开求助者的顾虑，预约下单，然后做咨询，完了提交咨询报告，就算是半小时的电话咨询，我们付出的时间与精力也是巨大的（这还不算求助者迟到延后咨询的时间），然而这并没有完，因为，为了对求助者负责，对自己的工作负责，通常事后还要分析总结，如果遇到阻碍，咨询师可能还要寻求督导的帮助，所以时间成本加上费用（督导）成本都是一笔不小的投入。
然而求助者能得到什么呢，或者说能咨询师能让求助者收获什么样的感受呢，我们怎样才知道求助者真实的想法及反馈？其中很重要的一个方法就是求助者的评价，包括现场给予咨询师的言语和非言语的反馈，咨询结束后的评价等，这些对咨询师来说是尤为重要的，但前提是必须是真实的，才有意义。
一个真实的肯定与好评几乎会让所有的咨询师获得满足，但一个否定或者一个差评对不同的咨询师的影响则大不一样，这种不一样体现在不同的咨询师的个人修行与成长状态不同，哪怕再优秀的心理咨询师也不能保证每次咨询都做到让求助者满意，面对否定甚至指责，咨询师是否接得住，正确面对是考验咨询师基本功的一个重要指标。
如果为了我主页的数据好看，我使用一些方法比如给予求助者一些优惠，让求助者给予好评，如果求助者因为种种原因违背了自己的意愿去做这件事，那么这无益于伤害了求助者，因为咨询的目标是帮助求助找到真实的自己，成为一个内在协调性一致的人，达到一个整合的生命状态。所以，我不会刻意提醒我的求助者在咨询结束后去评价，因为如果求助者觉得好或者不好，会发出最真实的声音和反馈，这本身也是一种疗愈。即使求助者不在平台上作任何的评价，我也可以通过他的一言一行，一个表情，甚至是沉默等等，这些细微的观察来获得信息，调整自己的，这些真实的反馈的重要性远远胜于平台上那些数据。
☆我是饶明利
国家三级心理咨询师、我在重庆
☆我擅长以下领域
亲子关系、情绪问题、个人成长
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