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没能力应对冲突和矛盾怎么办

匿名  

我已经快30了,但还是特别害怕跟人起冲突,每次遇到脑子一下子就懵了,也不会正确机智的反应甚至应对回去,嘴特别笨
但是大家都知道工作上这种勾心斗角啊,推卸扯皮啊其实很常见哪里都有,我就觉得特别痛苦,很害怕遇到这种事,也觉得无能为力不知道怎么解决。所以我到哪里都是迷迷瞪瞪被欺负的份,可能看着就一副倒霉样好欺负吧[大哭][大哭]

甚至都不想上班,不想跟人沟通,觉得大部分人都好坏啊,我明明没干什么,只是干自己的活,为什么要欺负我啊。比如甩锅,那必然甩给我这软柿子,我也不会高情商的应对,只会自己回家哭

现在的工作其实特别不满意,但我都不怎么敢走,因为我害怕别的公司勾心斗角更严重,我真的搞不过别人,也不懂什么人情世故,平常听什么就是什么,说什么就是什么……为什么人跟人之间要搞那么复杂呢

请问各位老师,我还能改变这个性格吗?[大哭]

回答
18个回答
刘海红心理咨询师

你好,职场人际关系问题也是很常见的,和棘手的问题,有你自身的性格,认知,以及不懂如何去应对各种的人,各种事。还有需要你提升人际沟通的能力。你可以私聊老师具体咨询解惑。

宋红红心理咨询师

进入社会工作后,很多人际关系我们慢慢适应,干好自己的工作也得应对各种人际交往

李晓芳心理咨询师

害怕跟别人起冲突的背后是什么?如果发生冲突了,会怎么样?

富洁心理咨询师

您好呀!

特别能理解您对冲突的恐惧和无力感,您两次提到“被欺负”,可以想见其中有多少辛酸。您想躲起来,想逃出去,但是您没有这样做,因为您清醒地知道,有人的地方就有纷争,也愿意承担责任。

您知道吗,人群里大多数人都畏惧冲突,包括可能与您产生冲突的那些人,他们也怕,您不是一个人。

您谈到的对人际冲突的领域,主要集中的工作领域,是因为经历过许多事,有一些没有处理的创伤吧。过去的交给过去,我们可以从现在开始扭转。

1.职场上的职位高低、资历深浅,但是各种隐性、显性对抗、冲突的结果,更多的取决于一是个是怎样的一个人,内在力量是真正的决定因素。您身在组织中,就说明您跟其他人一样是被认可过的,您是享有平等权利的一份子。
2.不论您做什么,别人都会给您带来一个又一个的问题、矛盾和困扰。如果您能认为与这些问题共存是正常的,这就是客观规律,这种对问题的安之若素,可能会减少一部分自我消耗。
3.您提到“倒霉的样子”,指的是精神面貌、仪容仪表、穿着打扮的综合效果吧。如果有榜样,您可以先拿来参考。如果改变内心比较难,可以先从改变外表开始。
4.人与人之间总是会存在隐形的操控,培养强势的行为处世习惯和心态,是面对矛盾的应对之道。这里所说的强势,不是“不服就干”,而是在礼貌和修养的前提下,将压力转向对方的技术技巧,是一言一行的姿态所传达的,是您的“金钟罩”和“护身符”。一旦拥有,麻烦就会变少,恶意就会绕路而行。
5.有一些心法准则您可以体验一下:坚持您要做的,非必要,不解释;帮不到别人,不内疚;有权利犯错,可以承担责任;有权利说“我不知道”或仅凭直觉而非逻辑做出决定;保持与人交往但不必讨好,一切为我所用。
6.上述的一切是可以通过两三个月的训练在一定程度上达成的,您可以留意一下留意一下曼纽尔.史密斯先生的“系统性自主疗法”,或许可以帮到您。

不用担心没有高情商,也不用膜拜“人情世故”,情绪上来了可以回家哭一下。您已经开始寻找路径和方法,资源会感应到您的需要而向您靠拢,您一动,一切都会跟着动。

王兴永心理咨询师

你好。事在人为。首先,我了解你所描述的困境和痛苦。如果你觉得自己在处理冲突和矛盾时遇到困难,有几个建议可能对你有所帮助:

1. 自我认知:了解自己的弱点和挑战,并接受自己的不足是很重要的一步。认识到自己在处理冲突和矛盾时存在困难,并愿意改变,是积极的第一步。

2. 学习冲突管理技巧:冲突管理是一项可以学习和提升的技能。通过参加培训、阅读相关书籍或寻求专业辅导,你可以学会更好地沟通、理解他人、调解冲突和找到解决问题的方法。

3. 提升情绪智力:情绪智力是指识别、理解和管理自己和他人的情绪。通过开展一些提升情绪智力的方法,如自我反省、情绪调节练习和情绪管理技巧,可以帮助你更好地应对冲突和矛盾。

4. 寻求帮助:如果你觉得单独应对困难,可以考虑寻求专业的心理咨询或培训帮助。专业人士可以帮助你理解和改善你的情况,并提供具体的支持和建议。

最重要的是,改变性格是一个长期的过程,需要耐心和努力。不要对自己感到气馁或沮丧,每个人都可以通过学习和努力来改变和成长。请记住,你是有能力和潜力去改变的。给自己一些时间,同时对自己保持积极的态度。祝你好运!

张义琪心理咨询师

你好,我是咨询师壹柒。
你的问题是很多人都在经历的,这很正常,你不是一个人。
想要改变自己,适应工作的氛围,懂得职场生存之道,是每个打工人必经之路,虽然现在的你是在哭诉,但至少你明白职场上是这样的,而非自己理想的样子。看到是第一步。第二步就是,工作中的你是否真的想要成为那种八面玲珑的人,成为勾心斗角中的一员,还是想简简单单做自己。
一、要知道你是有决定权和选择权的。如果选择了想要简单地只去工作,那么职场上经历的种种可以忽略的忽略,该反驳的反驳,该拒绝的拒绝,其他的精力用来提高自己的工作技能和能力,比如是否需要专业资质,评职称等等。那么在任何的地方工作,你都在自己的稳定内核里。
二、害怕冲突的背后是你的童年经历。很多乖乖孩子在长大进入社会、职场后会觉得很难适应,因为这世界看起来很复杂,你不知道如何去应对。下次当这种感受出来时,问问自己是在多大的时候你经历了冲突,而那时候的你是多么的无措。
成长的路上,经历人际关系、经历职场磨砺是大多数人需要学习的功课,只不过很幸运,你只是在30岁的年纪才经历。不要急着否定自己,可以急着去了解自己,我到底要什么,进而我需要做什么。
希望在这个时空可以帮助到你。

杨夏心理咨询师

你好,很有缘在这里与你相遇,陪你一起披荆斩棘。
非常理解你的感受,工作中遇到勾心斗角、推卸扯皮等情况是很常见的,这可能会让你感到痛苦和无能为力。但是,你可以通过一些方法来改变自己的性格,提高自己的应对能力:

1. 学习沟通技巧:沟通是解决问题的关键。你可以通过学习沟通技巧,如倾听、表达自己的观点、避免攻击性言辞等,来提高自己的沟通能力。

2. 增强自信心:每一个人都有优点和缺点,你一定也有你的闪光点,别人无法替代。不妨尝试与人沟通时大胆一些,你会发现当你自信之后欺负你的人会越来越少。

3. 学习应对策略:尝试工作中保留工作痕迹,让同事了解你的工作内容。比如遇到被甩锅的情况时,能有其他同事或领导明白并不是你的问题。

总之,改变性格需要时间和努力,但是通过学习和实践,你可以提高自己的应对能力,更好地应对工作中的挑战和冲突,让自己更加坚强和自信。加油!

王雪娇心理咨询师

你好呀,我是壹点灵的心理服务者王雪娇,首先,我想对你说,你的感受是完全正常和合理的。工作中的冲突和压力确实会让人感到疲惫和沮丧,尤其是当你觉得自己不具备应对这些情况的能力时。你的脆弱和不安,是每个人在成长过程中都可能遇到的一部分。请相信,你有能力去改变现状,也有力量去保护自己。

我们每个人都渴望被理解、被尊重,你也是如此。你期望在工作中能够得到公平的对待,而不是成为冲突和责任的替罪羊。这种期望是合理的,也是值得被尊重的。

你可能会发现自己在冲突中的反应受到了早期经历的影响。有可能和原生家庭的经历有关,如果你在成长过程中缺乏应对冲突的模型或者经历了太多负面的冲突经历,这可能会影响你在成年后处理冲突的能力。但这并不意味着你不能改变,相反,通过意识到这些模式,你可以开始着手改变它们。

认知行为疗法(CBT)可以帮助你识别和挑战那些消极的自我认知,比如“我到哪里都是迷迷瞪瞪被欺负的份”或“我搞不过别人”。我们可以一起探索这些想法是否完全基于事实,还是部分基于情绪和预期。通过积极的自我对话和现实的自我评估,你可以逐步建立起更积极的自我形象。

以下是一些建议,希望能帮助你开始这个过程:

1. 情绪表达:找到一种安全的方式来表达你的情绪,无论是通过写作、绘画还是与信任的朋友或家人交谈。

2. 自我肯定:每天花点时间提醒自己的优点和成就,强化自己的自我价值感。

3. 技能提升:考虑参加一些沟通技巧或冲突解决的培训课程,这些技能是可以学习和练习的。

4. 小步骤实践:从小事做起,比如在不太重要的场合尝试表达自己的观点,练习说“不”。

5. 寻求支持:如果可能,寻找一位心理咨询师,他们可以帮助你更深入地了解自己的感受,并提供专业的指导。

6. 环境调整:如果你觉得当前的工作环境对你的心理健康产生了负面影响,考虑寻找一个更加支持和包容的工作环境。

7. 自我照顾:确保你有足够的休息和放松时间,这对于保持清晰的头脑和健康的心理状态至关重要。

记住,改变需要时间,不要对自己太过苛刻。每个人都有自己的节奏和方式,重要的是找到适合你的路径。你值得拥有一个充满尊重和支持的工作环境,也值得拥有快乐和满足的生活。不要放弃,相信自己,你可以做到的。

感谢信任,希望能帮上~

丁颖心理咨询师

一是你需要去建立一些自信心,相信自己的力量,这或许需要一段时间去搭建和重新认识自己。
二是你需要一些实用的能解决问题的技能,帮助你实打实的去处理好人际关系。

很难从简短的描述中给你提供有效的帮助,期待能和多聊一些。祝好

吴燕心理咨询师

您好,我是壹点灵心理服务者吴燕。现在也是可以改变的。看到您为处于被扯皮,被甩锅的环境中而感到十分痛苦,如果每个人都能为别人着想,都能平等友好相待,那该多好。可是有时候就会遇到一些不如意的人和事,通过努力,也是可以找到那个相处的平衡点的。

当您有了这种能力,眼神上,表情上,别人看着您就感觉不太好糊弄,或者别人一句话被您有力回应过去后就知道您不是那个不会维护自己权益的人。

首先不要在情绪上自责,在遇到可能会引起冲突的场景下一下就懵了,这也是保护自己避免受到冲突的伤害的一种反应机制。

然后在认知上可能存在一些误差,比如觉得和人争论是羞耻的,是不文明的,被人气到很深了才想到改变。比如觉得回应了别人就一定会爆发冲突,会关系破裂,会被大家笑话,鄙视,孤立,有这种可能,但有时候也是自己的想象中的场景,可能之前经历过或体验过。

再然后呢,允许自己犯错,允许自己做的不够好,允许自己在成长的过程受到一点可以承受的损失,尽可能准备更充分,从简单的开始。想要高情商的应对没错,但不用要求一开始就可以做的那么好,可以了解这个环境中的相处规则,可以学习怎么样回应别人。

希望对您有帮助,有疑问欢迎私聊~

蔡晓云心理咨询师

你好。
在工作中被甩锅是一种令人不舒服的经历,但处理这种情况需要一定的技巧和策略。以下是一些建议,帮助你应对这种情况:

保持冷静:当被别人指责或归责时,首先要保持冷静,不要让情绪过于激动。深呼吸几次,放松一下自己,然后试着理性地分析情况。
确认事实:了解事情的实际情况,包括自己做了什么、责任范围在哪里等。如果有必要,可以与相关人员或上级领导进行沟通,澄清事实。
表达自己的观点:当被别人甩锅时,要勇敢地表达自己的观点和立场。说明自己的责任和贡献,同时指出别人的错误和过失。注意语气和方式,避免冲突和争吵。
寻求支持:如果你感到无法自行应对冲突,可以考虑寻求支持。与其他同事、上级领导或人力资源部门沟通,寻求他们的帮助和建议。他们可能会提供中立的意见和帮助你解决问题。
反思和改进:最后,要反思自己的表现和责任范围,看看是否有需要改进的地方。通过改进自己的工作技能和能力,提高自己的竞争力,让自己更好地应对类似的情况。

记住,处理工作中的冲突需要勇气和智慧。要学会保护自己的权益和利益,同时也要尊重他人的观点和立场。通过积极的行动和改进,你可以逐渐提高自己的应对能力,让自己更加自信和坚强。

刘旖歆心理咨询师

你好,很荣幸在这里和你相遇。

听起来你在职场上遇到了人际关系的问题。
这些问题让你感觉自己经常被别人欺负,但自己又没法去保护自己,因此你感到很无助、难过。

每次当有冲突发生时,你本来希望自己可以机智的反应,甚至是反击,以保护自己。
且有的时候,你并没有做错什么,只是在自己的范围内做自己的事情,也会无故地遭到别人的攻击。
这让你感到很害怕,不知道何时何地你又会遭受到这样不公平的对待。

这听起来像是树立自己的边界的问题。
好像是你感受到自己的边界在不断地被其他人入侵,但你没有能力去保护自己的边界。
这种无力感,让你的恐惧和害怕更加剧烈,也让你对自己感到一些失望和难过。
你非常希望自己可以强大起来,去保护自己的边界,对吗。

我想你提出来的这个问题,是个很好的问题,也确实是个需要我们去共同探讨解决的问题。
可以尝试想一想,这种情况大概持续多久了,是不是从小时候就一直存在的。
以前你和最亲近的人,比如父母或其他主要抚养人在一起时,当你的边界被入侵时,他们是如何做的。

也许我们能从过去的与人交往的模式中,找到你现在处理矛盾和冲突的方式的原因。
找到原因后,我们再去探索有哪些改变的方式和可能。
感谢你的信任,希望我们的沟通和探讨可以对你有所帮助。

徐琼心理咨询师

你好
工作中的勾心斗角,相信每个人遇到都会恐惧无奈,产生不想上班、逃避的想法,作为同样职场中的人,很能理解你的感受。

我认为想改变目前的现状,是找到主要原因,为什么会被甩锅、被欺负、被冲突?在人际交往中不争是大智慧,但也得学会保护自己不受伤害。
保护自己最好的利器是强大,一个是找机会要反击,以儆效尤,让办公室知道,你虽然好脾气,但不是没脾气。

面对别人的诋毁和甩锅,要站出来说不,也要掌握证据证明自己。

最重要的是用知识让自己强大自信起来,工作能力出色,自然有人愿意为你站队鸣不平,职场是很现实的,一定要私底下默默努力。

不要着急,想改变现在是最好的时候,一切都不晚。

包健心理咨询师

你好,看到你的描述的经历,工作中的人际关系似乎让你踹不过气 了,在工作中努力踏实的工作、尽量不参与任何的矛盾冲突中,可是这些好像也不是自己想躲就能躲掉的,大家好像都有自己的想法,他们好像都有想要甩掉的责任,自己似乎就是他们想要甩锅的对象,经常被欺负,也不知道如何反抗,这让你很困扰,想要保护自己,可是找不到办法,也不能理解为什么不能好好相处。

其实看到你的经历,感到还是蛮心疼的,长期处于这种环境中,是会感到压抑 、辛苦的,我想问问你在一起有经历过类似的冲突嘛,上学或者与朋友、家人之间是如何处理的呢?尝试从过往的经验中找到一些除了逃避的方法去保护自己呢。

对于你提问的性格可以改变嘛?确实江山易改本性难移 性格是比较难改变的,但是CBT认为人的行为和情绪是有情境和认知决定的,当情境不能改变的时候,我们可以改变我们的认知/自动思维,可以理解为我们的想法,这个层面是可以改变的,你需要思考一下,如果不逃避,那还可以选择什么样的方式面对欺负,比如看看身边的同事如果被欺负又是如何应对的,尝试一下不同的方法,试着保护自己。

希望我的回答可以帮助到你

袁辉心理咨询师

您好,我是壹点灵平台的心理服务者袁辉。

能感受到当与人有冲突时你的害怕与恐惧,您提到“每次”遇到这样的情况您就懵了,似乎您已经不止一次遇到类似的情况,当您又一次遇到的时候您一定很难受。

以下是一些建议,希望能帮到您:
1.当您当时不能回怼回去的时候,回来可以自己静静地坐下来深呼吸,回想一下整个过程,想一下如果你想(对谁)说点什么,会是什么,全部表达出来,或者写下来。

整个过程即是对自己表达的梳理,也是情绪的表达,当下一次发生类似的情况时,您也许会有不一样的反应。

如果下一次还是一样也没关系,多给自己一些时间。

2.看到您的描述:“嘴特别笨”,“一副倒霉好欺负的样子”,“软柿子”,这些您真的认同吗?您希望的自己是什么样呢?

假如让您成为了您希望的样子,您觉得能做到的迈出的第一步会是什么?

感谢信任,希望我的回答能帮助到您!祝一切顺利!

曾志云心理咨询师

您好,很有缘看到您的信息,害怕跟人起冲突,不知道怎么样应对,对工作上的人际关系感到痛苦。通过您的描述,我能感受到您的委屈,害怕,担心,无助无奈。

人跟人之间因为共同的事情联系在一起,其中关系到利益,所以相处起来确实需要考虑多个方面,可能因为您不喜欢过于复杂的关系,也不擅长处理,让您在人际关系中感到难受痛苦,我能理解您的感受。

根据您提供的信息,我试着梳理一下。害怕起冲突,对推卸址皮的事情感到痛苦,是因为觉得自己无能为力解决这样的事,觉得自己只有被欺负的份。

因为相信自己会被欺负的,所以不想上班,不想跟人沟通,虽然对现在的工作不满意,但也不敢走。从以上看到,自己真正痛苦的是相信【自己会被欺负的】。

根据认知行为疗法认为,让我们痛苦的不是事情的本身,是对事情的【解读/认知】,即在与同事的相处中,是觉得自己被欺负了这个想法,让自己痛苦的.因此,在与同事的相处中遇到矛盾和冲突时怎么办呢?我们或许可以试一下以下:
1.相信自己不会被欺负,除非自己愿意,就如我们不会看见蚂蚁就会无故踩它们一样.这样做的目的,是让自己遇到冲突时不那么惊慌,有意识的把注意力放在冲突的事情上.
2.把意识力放在事情上,根据事情,做好当下自己能做的,并且有意识的训练自己做事的能力.
3.上面您说觉得大部份人都很坏,不想沟通,他们会甩锅给自己,有时候也很有可能正是自己不想沟通,所以才会被甩锅的哦.因此,在工作上,帮助自己突破沟通,也有助于您化解冲突矛盾.

成长是一个过程,能力也是平时在各件事情中训练出来的结果.加油.

小妍Angela普通用户

你的问题归纳为不具备化解冲突与矛盾。

小妍Angela普通用户

冲突与矛盾是社会中人际交往的常见问题。遇到此类事情,应该化干戈为玉帛,巧妙的化解

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