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打热线以第三方的角度提了下建议,后果是不...

匿名  

我是医疗工作者,前段时间发现医院公众号,公布坐诊信息,全部都是退休医师,主任,还有个别主任医师,每次发布坐诊信息都是那些人,也不会变,还每次都说医师坐诊信息新鲜出炉了,其实一整年都用这一张坐诊信息不会变,其他人都不公布医师名字,只用普通医师代替,其他人没有展示的机会。这个也与主任有关,有些科室主任上报信息都是全员公示。有种把医生分为三六九等的感觉,把病人几乎全都引流给名单上的人,也就是他们所说的专家,也会让门诊及住院患者对非表单上的人产生不信任,其实公布的名单上一大部分已不大临床一线,或者自己不分管病人了,经验未必那么全面,有时他们的知识可能不是最更新的了,还是多年前的状态。这种信息公布对于在一线管病人的医师不公平,辛劳却连被公布信息的机会都没有,也不便于患者的管理,而且他们门诊都是固定的时间,其他人不仅不会被公布信息,连出诊时间都不会被固定就是流动的,其实这个也与主任安排有关。这样自己住院期间管理的病人,问大夫你什么时间出门诊,都不好答复,因为时间不固定,也没有被公示,不方便管理与随访病人,有些病人想跟着你后期管理也找不到你。因为不方便,前段时间用不常用的但是是个人的手机打了12345提了下建议,以患者的身份,大体说是医师信息全公示,方便就诊与找当时的接诊大夫,当然也没说过击的话和其他的话,就是陈述了下事实。怕被穿小鞋,当时要求是匿名,就是委婉的提了下建议。结果打完电话没过多久院里开会说自己内部人员不要拨打热线,大概率院方是调查了,查这个对他们轻而易举,主任开科会动不动就说就算你是匿名,也能把你找出来,大概率就是说给我听的,估计是警告我吧。当时院方给热线的回复也是积极整改方便群众,可能查出来是我反应的,就整改了一周,之后还是按原来的公示,可能在告诉我他们说的做的不管怎样都是权威吧。其实打了没有改变现状,还给自己埋了隐患,自己也是怕院方领导和自己科室领导给自己穿小鞋,刁难,可是当初自己只是陈述事实,没说任何过击的话,还对热线说自己算是提个建议不是投诉啥的,结果还是被警告了,虽然院方没找我,估计是跟主任说了,主任也没有找我,但在旁敲侧击的给我说话听。有种蚍蜉撼大树,可笑不自量的感觉,其实类似院里还有很多规定,感觉不太合适,上班很累,还要被多种不合理政策束缚,更累更压抑,暴露了是不是要完了

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王如东心理咨询师

一、不知道像你这样的医生有多少,以及你们医院的人会有多少,再加上这些医生的家属又有多少,想必总数是不少的。即使你们主任去查,这些就都是怀疑对象,那应该是很难查到具体是谁的。再者,查出来又有多大用处呢,能解决什么问题吗,不能。所以,从成本和效率两方面来看,除非你们主任或院领导蠢到家了才会去查。从现实层面来看,99.99%不会有什么后果。

二、为什么你会这样想呢?大概率是因为你积压了很多情绪的缘故,主要是三个方面吧。其一是工作压力很大,也很辛苦,这会让人感到疲累,难免会牢骚和抱怨。其二是很辛苦,但晋升机会又很渺茫,也就是得不到什么认可,以及收入上不甚满意。其三是想要挑战权威又很畏惧权威,很害怕因为这个现在看来有些鲁莽的行为而丢掉饭碗吧。你有很多情绪这是比较确定的,至于是否有更深的或其他原因,比如和上司的关系不良,乃至你心理上有什么创伤之类的,那就不好说了。

三、当前看,你主要面临的是自己的情绪问题,而不是什么具体的事件,你如此担心就表示你可能已经被自己压抑的这些情绪给裹挟了,你需要去处理它们才是。情绪需要的是被看见和表达,建议有两个。其一是找朋友或家人分享和吐槽,找人分担。其二是如果没有人理解的话,你可以一个人去表达,比如你找个没人的地方去大喊:“我很害怕、我很担心、我压力很大、我很累、我太累了、我讨厌领导......”,直到它们消失为止。情绪被看见和表达了,它们就从你的身体中流走了,你也就不会再被它给影响了,否则,压抑在某个地方,总会在某个不经意的瞬间再冒出来的,到时就再也压不住了。

你打热线电话的这个行为,其实也是一种情绪的宣泄。

祝欢喜。

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